恭喜你！

完成UMONEY開戶，開啟財富大門的第一步！

 

當你收到密碼通知函後（Email及簡訊都有），要如何開啟，以取得各項交易密碼和UMONEY錢包（分戶帳）呢？以下為你說明喔！

 

特別提醒，取得相關密碼後，建議用手機拍照或截圖，以免在後續登入流程中忘記喔！

 

 

 

若是透過Email密碼通知開啟密碼函，需安裝TWID投資人行動APP。

 

 

 

 

常見問題

Q：客戶開啟密碼後忘記截圖怎麼辦？不能再開啟怎麼辦？

A：密碼函是30日有效，若沒有變更過通知密碼，都可以重覆開啟唷！

 

Q：如果在登入過程中出現錯誤，比如不小心將身份證號碼輸入誤，或是OTP輸入錯誤5次，就無法登入的話，該怎麼辦？

A：請來電統一證客服中心(02-8172-4668)，經客服專員核對資料後，將協助解除鎖定。統一證客服中心營業時間為營業日早上8:00~20:00。

 

Q：若密碼通知簡訊找不到怎麼辦？

A：請來電統一證客服中心(02-8172-4668)，客服專員可將開戶簡訊重新寄發至客戶的開戶留存手機號碼唷！特別說明：目前簡訊補發為2個月內可重新補發，若超過期限請臨櫃重發唷！

 

Q：相關密碼需於開戶完成30日內變更，若已經超過30日有效期怎麼辦？

A：請來電統一證客服中心(02-8172-4668)，客服專員將協助再展延30日；請注意：密碼展延僅限1次，若再次超過30日請臨櫃辦理喔！